区政务服务办提升群众满意度调研报告

改善政务服务优化营商环境

进一步提升全区政务服务质量

为了科学、客观评价我区政务服务改革工作,了解公众对政务服务的满意程度,2022年,区政务服务管理办公室(以下简称区政务服务办)将改善政务服务、优化营商环境作为重点,开展专项调查研究。组建课题组,定期到区政务服务中心、乡镇(街道)政务服务中心、村(社区)政务服务站了解工作情况,走访多家企业,发放调查问卷、面对面和企业及群众座谈,收集、分析公众对政务服务的意见及建议,形成本调研报告。

一、我区政务服务工作情况

经过多年发展,我区建成了以区政务服务中心中心为龙头、28个乡镇街道政务服务中心为纽带、338个村社区政务服务站为基础的横到边、纵到底的三级政务服务体系。针对政务服务的“堵点”、“痛点”问题,以“服务效能提高、服务方式创新、服务作风转变、服务环境改善”为目标,不断推动政务服务工作,优化提升营商环境,全区政务服务工作呈现以下几个特点。

隐藏内容
本内容需权限查看
  • 普通用户: 9.8¥
  • 月度会员: 免费
  • 年度会员: 免费
  • 终身会员: 免费
说明:您可以加入VIP免费或者单篇付费查看全文或下载本篇文档。汇编材料仅提供部分预览,全文请点击右侧下载Word文档。